Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок сбора, хранения, защиты и обработки сведений, получаемых сервисом WorkRadar (далее — «Оператор», сайт workradar.site), от пользователей платформы (далее — «Пользователи»).

1.2. Регистрация в сервисе, авторизация или продолжение использования функционала сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящей Политики. В случае несогласия с этими условиями Пользователь обязан прекратить использование сайта.

2. Категории обрабатываемых данных

2.1. Оператор осуществляет обработку следующих персональных данных:

• Имя или псевдоним Пользователя;
• Адрес электронной почты (E-mail);
• Идентификатор Telegram (Telegram Chat ID и Username) — для отправки уведомлений о найденных заявках;
• История финансовых транзакций (сумма, выбранный способ оплаты, статус счета, дата проведения);
• Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, файлы cookie (cookies), время сессии.

2.2. Сервис НЕ собирает и не обрабатывает банковские реквизиты (номера банковских карт, CVC/CVV-коды). Все платежи осуществляются через защищённые платёжные шлюзы сертифицированных операторов эквайринга (Т-Банк, СБП, ЮKassa) по протоколу PCI DSS.

2.3. Сервис НЕ запрашивает и не хранит пароли, сессионные ключи или коды подтверждения от личных профилей Пользователя в Telegram и MAX. Мониторинг групп осуществляется исключительно через изолированные серверные аккаунты Оператора в режиме «только чтение».

3. Цели обработки персональных данных

Оператор собирает и хранит данные исключительно для следующих целей:

• Идентификация Пользователя в личном кабинете и обеспечение безопасности аккаунта;
• Предоставление доступа к функционалу мониторинга каналов Telegram и платформы MAX;
• Доставка мгновенных уведомлений (сигналов) о релевантных заказах и вакансиях;
• Исполнение финансовых обязательств, выставление счетов и активация тарифных планов;
• Обработка технических обращений и предоставление поддержки через модуль тикетов;
• Сбор и фиксация предзаказов на ранний доступ к новым функциям (программа MAX Engine).

4. Порядок хранения, защиты и передачи данных третьим лицам

4.1. Персональные данные хранятся на защищённых серверах с использованием современных методов шифрования базы данных и протокола HTTPS/SSL.

4.2. Оператор обязуется не раскрывать и не передавать персональные данные третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ (по официальному запросу уполномоченных государственных органов).

4.3. Прикрепляемые в тикетах поддержки изображения (скриншоты) сохраняются в изолированной серверной директории, доступны только уполномоченным сотрудникам службы поддержки и не передаются в открытый доступ.

5. Права Пользователя (Отзыв согласия и удаление данных)

5.1. Пользователь имеет право в любой момент запросить информацию об объёме обрабатываемых данных, внести исправления в профиль через настройки личного кабинета либо потребовать полного удаления своего профиля.

5.2. Запрос на отзыв согласия на обработку персональных данных или удаление учётной записи может быть подан через тикет-систему в личном кабинете либо письмом в официальную службу заботы Telegram: @support_bot. При удалении аккаунта все привязанные группы, фильтры и история сообщений безвозвратно стираются в течение 72 часов.

6. Использование файлов Cookie

6.1. Сайт workradar.site использует файлы cookie для сохранения пользовательских настроек (выбранной темы оформления, состояния авторизации в панели). Пользователь может отключить поддержку cookies в настройках своего браузера, однако при этом часть функций личного кабинета может работать некорректно.